◇+αのおもてなし◇

 

 

こんばんは!
TaCITの朝比奈です。

昨日はあいにくの雨。
仕事の合間にカフェで小休憩しようと思いス○バへ入りまして。

普通に注文を終えてコーヒーの仕上がりを待っていると、店員さんが気さくに
「雨まだ降ってましたか?」と話しかけて下さいました。

その店員さんと軽く会話をした後、仕上がったコーヒーに砂糖andミルクを入れていると、同じ店員さんが笑顔で
「こちらでお入れしましょうか?」と再度気さくに話しかけてくださり。

「自分でやりますので大丈夫ですよ、お気遣いありがとうございます」と伝え席に着きました。

自身のス○バ人生で初めてこのような経験をしたのでとても印象的で、晴れやかな気持ちになりました。

そこまで常連でもなく、お店のマニュアルも知らない立場ではありますが、スタッフの方のちょっとした「+α」のおもてなし精神を感じとりました。

僕はこういうちょっとした店員さんのコミュニケーションがとても好きですし気分が良くなります。

あのスタッフさんが、マニュアルにない対応を自分なりに考えて自立した考えでやっている事だと思うので。

そういうオリジナティや+αのおもてなしを追求する姿勢は単純に素敵だなって思います!

※そのスタッフさんが女性の方だったので、一瞬「俺の事タイプなのか?」と思ってしまったのはここだけの話。